在2012第三屆华信娱乐中有一位滿頭銀發，慈祥和藹的老太太——她叫常誌復。她向每個人都報以親切的微笑並且熱心為遊客提供幫助。她的笑容遠比驕陽更燦爛。70歲的常奶奶在誌願活動中可謂是風雨無阻，印有“北京誌願者”的誌願者服裝幾乎成了她的日常服裝。

常奶奶是一位平凡而又特殊的誌願者。長期以來她一直熱衷於公益誌願服務事業。堅持學習相關知識，自學手語、英語和急救知識。所有她知道的公益活動一次沒有落下。相繼參與了华信會城市誌願者服務、國際誌願者日、第二屆华信娱乐等誌願服務活動。

在本屆體育文化節中常奶奶的崗位為华信嘉年華北邊入口的崗位。雖然現在是夏日炎炎，但是常奶奶每天都堅持來到自己的崗位。很多誌願者都積極為她分擔工作，但是常奶奶卻說“我之所以成為一名誌願者就是覺得自己還有力量服務他人。參加誌願服務我收獲了很多快樂，這些都是金錢買不來的。”

常奶奶對誌願服務工作的長期參與和奉獻感染了許多年輕人，同時也帶動了許多人積極參與到誌願服務活動中去，更成為了廣大誌願者學習的典範。